Reklamationsbedingungen

RÜCKSENDUNG VON BEKLEIDUNG (Größe, Farbe, Schnitt ... nicht wunschgerecht)

Alle in unserem Online-Shop gekauften Waren, die nicht nach den Wünschen des Käufers hergestellt/angepasst wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden - die zurückgegebenen Waren müssen für den Wiederverkauf geeignet sein (sie dürfen nicht gewaschen, getragen oder beschädigt sein).
Wenn die Ware, einschließlich des Original-Anhängers und der Verpackung, in Ordnung, d.h. ohne offensichtliche Anzeichen von Gebrauch oder Beschädigung, ist, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis der Ware auf das von Ihnen angegebene Konto. Andernfalls müssen wir den Rückerstattungsbetrag um die Kosten für die Wiederherstellung des ursprünglichen Zustands des Produkts reduzieren.
Das mit der Rücksendung der Ware verbundene Porto trägt der Kunde.

Dazu ist es notwendig,

die nicht passende Bekleidung zurückzusenden (siehe RÜCKSENDUNG VON BEKLEIDUNG) und
eine neue Bestellung aufzugeben.

Eine eventuelle Reklamation bearbeiten wir zu Ihrer Zufriedenheit durch eine individuelle Vereinbarung mit Ihnen und in Übereinstimmung mit der geltenden Rechtsordnung.
Für alle von uns angebotenen Waren gilt die gesetzliche Gewährleistung.
Sie werden schnellstmöglich darüber informiert, wie Ihre Reklamation erledigt wird (Reparatur/Rückerstattung).
EIN REKLAMATIONSANSPRUCH BESTEHT NICHT BEI: natürlicher Abnutzung der Ware durch üblichen Gebrauch, Abnutzung im Laufe der Zeit, Schäden infolge unsachgemäßen Gebrauchs oder vom Benutzer verschuldeten Schäden (ungeeignete Waschweise usw.)
Falls Ihre Reklamation als unberechtigt gewertet wird, wird Ihnen die Ware per Nachnahme auf Ihre Kosten zurückgesandt.

Nähere Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen.